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拼多多起訴差評是怎么回事 拼多多起訴差評是什么情況

時間:2019-08-08 13:46:31人氣:0作者:強柔
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類型:趣味娛樂 平臺:安卓, 4.0以上 語言:簡體中文 大小:7.4M

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拼多多起訴差評是怎么回事

針對有自媒體報道稱拼多多店鋪淪為博彩網站洗錢平臺,拼多多于5月27日回應稱,此為徹頭徹尾的虛假不實文章,對拼多多公司造成極大商譽損失,將對該營銷機構發起法律訴訟,索賠1000萬元人民幣,訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網絡灰黑產的公益事業。

拼多多公司風控相關負責人表示,該文章極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經任何核實所謂“事實”,無視拼多多聯合微信支付、支付寶等支付平臺在政府有關部門指導下打擊網絡灰黑產的工作,對拼多多公司的聲譽進行惡意夸張貶損。對此,拼多多希望最終法律能夠還公司一個清白。

上述負責人表示,涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道,所以會在目前所有電商平臺“布碼”,希望混跡正常交易之中。而對于所有電商平臺來說,判斷難點在于需將其從正常電商交易中進行剝離甄別,主要甄別依據來自于支付機構的風控數據。

拼多多表示,作為一家沒有自身支付通道,純依靠第三方支付通道的電商平臺,只要收到微信支付或支付寶發來的所有風控可疑類交易提示,平臺均會在第一時間凍結店鋪、下架商品并且向有關部門報送相關線索。

拼多多公布的后臺記錄顯示,該文章中提及的所有店鋪均在差評文章發布之前被風控系統屏蔽。

上述負責人稱,僅2019年至今向執法機關報送的包括此類性質的禁限售商品線索共計18958個,涉及1719家店鋪。

上述負責人解釋,許多參與涉嫌非法行為的個人用戶在事前非常清楚自身行為,但在事后往往會圍聚在微博或者黑貓投訴等平臺 “維權”,以未收到“貨品”為由希望退款退貨。這時平臺會要求這一類“消費者”舉證,如果“消費者”能夠舉證在平臺下單和有訂單信息,平臺將會予以退款。

但如果這一類“消費者”不能提供訂單信息,平臺則判斷他不是平臺用戶,在平臺沒有發生交易,平臺會向其提供店鋪信息并剔除相關交易流水,協助其直接向支付機構發起信息查詢。

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